Bestätigter Transport

Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Solange die Verpackung oder der Versand Ihres Objekts noch nicht erfolgt ist, können Sie Ihre Sendung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie funktioniert die Abholung und Lieferung?

Je nach Ihren Vorlieben oder Ihrem Budget erfolgt die Abholung und/oder die Lieferung entweder durch einen oder zwei Art Handler oder durch unseren Partner DHL Express.die Verpackung oder der Versand Ihres Objekts noch nicht erfolgt ist, können Sie Ihre Sendung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Kann ich das Abholdatum für meine Verpackung selbst festlegen?

Sie haben die Möglichkeit, das Lieferdatum Ihrer Verpackung sowie das Abholdatum selbst zu bestimmen. Dies kann direkt in Ihrem persönlichen Bereich erfolgen. Mit Moviiu behalten Sie die Kontrolle über Ihren Transport.

Wie kann man eine Adresse, einen Service oder Kontaktdaten ändern, nachdem der Transport bestätigt wurde?

Im Falle eines Fehlers oder einer Änderung senden Sie bitte eine E-Mail an info@moviiu.com, damit wir die erforderlichen Änderungen vornehmen können. Beachten Sie jedoch, dass unser Prozess automatisiert ist, um Ihnen die besten Lieferzeiten zu garantieren, und einige Änderungen zusätzliche Kosten verursachen können.

Was passiert als Nächstes? Was passiert als Nächstes?

Trotz der Komplexität, Kunst und Wertgegenstände zu versenden, können wir Ihnen aufgrund unserer Expertise die bestmöglichen Lieferzeiten anbieten. Hier sind die wichtigsten Schritte für Ihren Transport:

a/ Bestätigung und Bezahlung Ihres Transport

b/ Vorbereitung und Versand Ihrer Verpackung: Sobald Sie ihren Transport bestätigt haben, erhalten unsere Art Handler die Informationen zu Ihrem Objekt, um Ihre Verpackung vorzubereiten. Diese wird spätestens 24 Stunden nach Ihrer Bestellung versendet. Sie können die Vorbereitung und den Versand Ihrer Verpackung in Ihrem persönlichen Bereich verfolgen.

c/ Sobald Sie Ihre Verpackung erhalten haben, sind Sie an der Reihe: Ein Tutorial begleitet Sie bei der fachgerechten Verpackung Ihres Objekts, damit es in bestem Zustand am Zielort ankommt.

d/ Nachdem Ihr Objekt verpackt ist, müssen Sie sich nur noch in Ihrem Konto anmelden und einen Kurier für den Versand bestellen. Abhängig von der Uhrzeit der Bestellung oder Ihrem geografischen Standort kann unser Kurier Ihr Paket am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag abholen. Alles ist automatisiert und kann mit nur wenigen Klicks erledigt werden.

e/ Das war’s! Sie können nun den Versand von Ihrem Computer oder einem anderen Gerät aus verfolgen.