Mein Konto

Sie können Ihre persönlichen Daten – wie Name, Adresse oder Telefonnummer – jederzeit in Ihrem Konto aktualisieren. Gehen Sie dazu einfach in den Bereich „Persönliche Informationen“. So stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben immer auf dem neuesten Stand sind und Ihr Kunsttransport reibungslos abläuft.

Falls Ihre Sendung bereits unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@moviiu.com, damit wir die notwendigen Anpassungen an der Lieferung vornehmen können.

Wir behandeln alle persönlichen Daten streng vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und geben Ihre Informationen niemals an Dritte weiter.

Kein Problem! Klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem sicheren Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Wir beschränken unsere Benachrichtigungen auf die wichtigsten Updates zu Ihrem Kunsttransport. Dazu gehören:

• Auftragsbestätigung
• Nachweis der Transportversicherung (falls erworben)
• Updates zum Versand der Verpackungen
• Informationen zum Versand des Kunstwerks, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer
• Zustellbenachrichtigung

Zusätzlich senden Ihnen unsere Transportpartner UPS, FedEx und DHL Express relevante Updates, z.B. zu Zollabfertigungsprozessen, anfallenden Einfuhrabgaben und dem geplanten Liefertermin. So können Sie Ihre Sendung optimal nachverfolgen und sicherstellen, dass Sie sie persönlich entgegennehmen können.

Alle Informationen zu Ihren laufenden Kunsttransporten finden Sie auch jederzeit in Ihrem Moviiu-Konto. Loggen Sie sich einfach ein und rufen Sie Ihr Dashboard oder den Bereich „Transporte“ auf, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu erfahren.

Wenn Sie Ihre Moviiu-Benachrichtigungen ändern möchten, geben Sie uns bitte Bescheid.

Um Ihr Moviiu-Konto zu löschen, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Wir werden Ihr Konto deaktivieren und alle zugehörigen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen löschen.

Bitte beachten Sie, dass gelöschte Daten nicht wiederhergestellt werden können. Dies betrifft persönliche Informationen, Ihre Transporthistorie und alle weiteren mit Ihrem Konto verknüpften Daten. Falls Sie bestimmte Informationen behalten möchten, empfehlen wir, diese vor der Löschung herunterzuladen oder zu speichern.

Wir garantieren eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage, um sicherzustellen, dass Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten sicher gelöscht werden.