Presupuesto instantáneo

Nuestra plataforma digital está diseñada para proporcionar presupuestos instantáneos para la mayoría de los envíos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que un presupuesto instantáneo no esté disponible por las siguientes razones:

– Información incompleta : Asegúrese de que todos los campos obligatorios estén correctamente completados.
– Dirección no válida : Verifique que las direcciones de recogida y entrega sean correctas.
– Destinos no disponibles : Aunque ofrecemos cobertura mundial, es posible que algunos destinos no estén todavía incluidos en nuestro sistema.
– Dimensiones o peso no estándar : Nuestra plataforma evoluciona constantemente para adaptarse a una mayor variedad de objetos, pero los artículos excepcionalmente grandes o pesados pueden requerir un presupuesto manual.

Si su solicitud no puede procesarse de forma instantánea, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Solo tiene que contactarnos en info@moviiu.com, y le ofreceremos una propuesta personalizada a la mayor brevedad posible.

Para garantizar la seguridad del transporte y evitar ajustes de precio tras el pago, es fundamental proporcionar dimensiones exactas al enviar una solicitud de presupuesto a través de nuestra plataforma en línea o por medio de nuestro equipo.

Hay dos casos posibles:

– Su obra de arte está desembalada y necesita el embalaje de transporte seguro de Moviiu : Introduzca las dimensiones precisas (alto × ancho × profundidad en cm) y el peso (en kg) de la obra de arte, incluido el marco si corresponde. A partir de esta información, nuestra plataforma determinará el embalaje adecuado y los gastos de envío correctos.
– Su obra de arte ya está embalada : Si su artículo está embalado (en una caja de cartón o un cajón de madera), indique las dimensiones exteriores precisas (alto × ancho × profundidad en cm) y el peso (en kg) de la caja o el cajón. Esto permite a nuestro sistema calcular los gastos de envío correctos.

Es fundamental proporcionar medidas exactas, ya que unas dimensiones incorrectas pueden dar lugar a un embalaje inadecuado o a gastos adicionales. Si el tamaño real supera las dimensiones indicadas, el embalaje seleccionado puede no ser utilizable.

Nuestra plataforma digital le permite obtener un presupuesto instantáneo para los artículos cuyas dimensiones no superen los siguientes límites:

– Pinturas y grabados : Hasta 180 × 147 × 25 cm
– Esculturas y objetos : Hasta 104 × 60 × 57 cm

Si su objeto supera estas dimensiones, ¡podemos transportarlo igualmente! Sin embargo, las obras de arte y los objetos de gran tamaño requieren un presupuesto manual debido a los gastos adicionales relacionados con el envío de objetos de tamaño especial. Solo tiene que contactarnos en info@moviiu.com, y le haremos una oferta a medida.

Confirmar su presupuesto de transporte de obras de arte con Moviiu es rápido y sencillo:

– Si ha recibido un presupuesto instantáneo por correo electrónico o si ha generado uno usted mismo en nuestro sitio web, simplemente revise todos los detalles y proceda haciendo clic en «Validar este envío». A continuación, seleccione «Pagar con tarjeta», y será redirigido a nuestro operador de pago seguro, Stripe, donde podrá realizar fácilmente su pago con tarjeta de crédito.
– Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación y nuestro equipo comenzará inmediatamente a gestionar su envío.

Si desea gestionar varios envíos o colaborar a largo plazo con Moviiu, puede crear una cuenta Moviiu gratuita. Esto le permitirá gestionar presupuestos y pedidos, hacer seguimiento de los envíos y acceder a facturas y documentos aduaneros, todo en un mismo lugar. Solo tiene que hacer clic en «Crear una cuenta desde esta dirección de correo electrónico» al validar su envío.

Algunas obras de arte y algunos artículos requieren una manipulación especial debido a su fragilidad o tamaño, y por lo tanto no pueden ser objeto de un presupuesto instantáneo a través de nuestra plataforma. En estos casos, recomendamos contactar con un representante de Moviiu para hablar sobre los requisitos específicos y recibir un presupuesto personalizado. Estos artículos incluyen:

– Los artículos muy frágiles : Como la porcelana, la cristalería, la terracota, los vinos finos, el mármol, el jade, el marfil y otros bienes delicados similares.
– Los objetos muy voluminosos : Para las obras de arte o esculturas que superan las dimensiones estándar de nuestra herramienta de presupuesto (pinturas y grabados: hasta 180 × 147 × 25 cm, esculturas y objetos: hasta 104 × 60 × 57 cm), seguimos siendo capaces de hacernos cargo del transporte. Sin embargo, debido a los gastos adicionales relacionados con el envío de objetos de tamaño especial, estos artículos deben ser objeto de un presupuesto manual. Para obtener una oferta personalizada para su transporte de obras de arte, contáctenos en info@moviiu.com.

Para cualquier ayuda adicional relacionada con el transporte de sus obras de arte, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: info@moviiu.com.

Si es necesario modificar alguna información relativa a su transporte de obras de arte en curso después del pago y la confirmación, es fundamental que nos contacte lo antes posible. Esto nos permitirá actuar con rapidez y garantizarle el mejor servicio posible.

Tenga en cuenta que las modificaciones realizadas en los detalles de su transporte de obras de arte pueden afectar a nuestros procedimientos operativos, especialmente en términos de planificación y logística, lo que podría ocasionar retrasos y costes adicionales.

Para cualquier modificación, envíe la información a actualizar, junto con el número de pedido en el asunto, a info@moviiu.com.