Servicios de transporte de obras de arte: del embalaje a la instalación
Desde el presupuesto en línea hasta la instalación de la obra en casa del destinatario, cada servicio de Moviiu se ha diseñado para simplificar una operación considerada compleja. Presupuesto instantáneo, embalaje a medida, gestión desde su área de cliente, recogida y entrega, aduanas, seguro, guante blanco y almacenamiento: este es el detalle de todo lo que gestionamos.
Presupuesto instantáneo, sin registro
La potencia de nuestra plataforma
Todo empieza aquí. Tras indicar en pocos clics las direcciones de recogida y entrega, el tipo de objeto, sus dimensiones, su peso y su valor, nuestra herramienta de presupuesto en línea le ofrece una tarifa todo incluido puerta a puerta. Solo queda validar y su transporte puede comenzar.
Las dimensiones que debe indicar dependen de su situación. Si su obra está sin embalar y va a recibir el embalaje de Moviiu, introduzca sus dimensiones exactas, marco incluido. Si ya está embalada, indique las dimensiones exteriores de la caja o del cartón. Una medida errónea puede inutilizar el embalaje o generar gastos adicionales.
No es necesario crear una cuenta para obtener un precio. Aun así, puede crear una cuenta gratuita al validar, para gestionar varios envíos y encontrar sus facturas y documentos aduaneros.
El embalaje de objetos de valor
Nuestros equipos de embaladores especializados han diseñado embalajes resistentes y fáciles de usar, que le permiten enviar o recibir sus objetos con total seguridad. Nuestras cajas están fabricadas en cartón de triple canal reforzado y forradas con espuma de alta densidad para proteger la obra de golpes y vibraciones. Se dimensionan a partir de las medidas indicadas en el presupuesto.
Es el principio de la logística participativa: con Moviiu, usted interviene directamente en el proceso de envío.
- Una vez validado su transporte, preparamos su embalaje de transporte y los documentos aduaneros en un plazo de dos días y le avisamos de su envío.
- Al recibirlo, coloca la obra en la caja y la cierra con las tiras adhesivas ya aplicadas, sin necesidad de otro material.
- Solo le queda programar la recogida desde su correo de notificación o desde su cuenta de cliente.
Si su obra viaja en su propia caja o cartón, no suministramos embalaje: usted imprime la carta de porte y organiza la recogida. En ese caso, no se puede contratar el seguro de transporte.
Para objetos fuera de norma, ofrecemos embalajes a medida y el transporte adecuado, fuera del presupuesto en línea. Escríbanos a info@moviiu.com y nuestro equipo le preparará una oferta personalizada.
Gestionarlo todo desde su área de cliente
Hemos diseñado una plataforma dedicada a la gestión de sus envíos, accesible desde el móvil, el ordenador o la tableta, los 7 días de la semana. En ella encontrará:
- Todos sus presupuestos y transportes validados, en curso o finalizados,
- El detalle de todos los objetos enviados,
- El seguimiento de sus envíos en tiempo real, en el apartado «Mis transportes»,
- La programación de la recogida,
- Los documentos relativos a los objetos, facturas o fotografías,
- Sus facturas de Moviiu, descargables en cuanto se procesa el pago,
- Y mucha otra información útil.
Detrás de la plataforma, un equipo especializado está disponible en cada etapa. Un cambio de dirección, una fecha de recogida que modificar, un pedido que ajustar: basta con contactarnos y nos encargamos de la planificación. Y mientras su embalaje a medida no se haya fabricado, la cancelación da derecho a un reembolso íntegro.
Entrega rápida y cuidadosa
Nuestras filiales y nuestra red mundial especializada en la manipulación y el transporte de objetos de valor y obras de arte nos permiten organizar sus transportes puerta a puerta en todo el mundo, con entrega exprés. Usted elige el nivel de servicio: recogida directa por el transportista o gestión completa por nuestros manipuladores especializados.
Según la hora de su reserva, la recogida se realiza el mismo día o al día siguiente, a cargo de DHL Express, FedEx o UPS. Las recogidas suelen hacerse por la tarde, en horario de oficina. En el presupuesto se indica una duración estimada del envío: se calcula en días hábiles a partir de la recogida efectiva y es orientativa, ya que los plazos de control aduanero fuera de la Unión Europea dependen de las autoridades locales.
Desde la recogida, usted y el destinatario reciben una notificación con el número de seguimiento y pueden seguir el envío en tiempo real. Después, el destinatario recibe la fecha de entrega prevista y una franja horaria. Si está ausente en el primer intento, puede acordar una nueva fecha directamente con el transportista.
Según sus expectativas y su presupuesto, realizamos una entrega puerta a puerta o nos encargamos de la entrega guante blanco y de la instalación de su obra in situ por manipuladores especializados.
Aduanas y seguros
Nos ocupamos de todo, de principio a fin.
Gestionamos los trámites aduaneros y administrativos propios de los objetos de valor y las obras de arte, y le ofrecemos asegurarlos contra todo tipo de riesgos durante nuestros servicios. Para bienes de un valor inferior a 100 000 euros, aplicamos una tarifa estándar. Para valores superiores, elaboramos una oferta a medida. Los impuestos locales corren de su cuenta.
El seguro de transporte
El seguro ad valorem protege su obra desde el lugar de recogida hasta la entrega, sin franquicia en caso de daños. Se selecciona directamente al crear el presupuesto en línea. La cobertura llega hasta 100 000 euros para las obras de arte y 25 000 euros para las joyas. Su coste es del 1 % del valor de la mercancía, con un mínimo de 20 euros. Solo se aplica a los envíos realizados en el embalaje de transporte seguro de Moviiu: las obras enviadas en sus propios embalajes no pueden asegurarse.
Más información sobre el seguro de transporte →
Los trámites aduaneros
Para los envíos internacionales, elaboramos una factura proforma detallada con toda la información necesaria para el despacho de aduanas. Después, el despacho lo realizan nuestros socios DHL Express, FedEx o UPS. A la llegada al país de destino, el destinatario es informado de los posibles impuestos de importación, que corren de su cuenta y condicionan la entrega. Estos importes dependen de la normativa local y no pueden estimarse por adelantado.
Entrega estándar o «guante blanco»
Servicios adaptables a cada necesidad.
Según su presupuesto, sus exigencias y las características del objeto o de la obra, ofrecemos una entrega estándar puerta a puerta o un servicio «guante blanco». Este último lo realizan nuestros propios equipos, que cuentan con más de 900 embaladores en todo el mundo.
Recogida guante blanco
Nuestros manipuladores recogen personalmente la obra en su domicilio y la llevan a nuestro almacén, donde nuestros embaladores la preparan antes del envío. Este servicio está disponible en una selección de ciudades. Contáctenos para comprobar la disponibilidad en su dirección de recogida.
Entrega guante blanco
La obra se traslada al almacén de una de nuestras empresas hermanas y después se entrega y, si es necesario, se instala in situ por manipuladores especializados. El servicio puede incluir el desembalaje, la instalación, el colgado de cuadros y el montaje de obras. Contáctenos para comprobar la disponibilidad en su ciudad.
Almacenamiento
Sus obras y objetos de arte, seguros en cualquier lugar del mundo
Nuestro grupo dispone de más de 200 000 m² de almacenes dedicados a la conservación de obras de arte y objetos de valor en todo el mundo, bajo distintos regímenes aduaneros.
Estos almacenes seguros están equipados con las últimas tecnologías de conservación y almacenamiento. Cada uno ofrece una amplia gama de servicios vinculados a la logística de obras de arte y bienes de valor: manipulación, anoxia, restauración, fabricación de cajas, sala de presentación y fotografía.
Para este tipo de servicio, contáctenos directamente en info@moviiu.com y le pondremos en contacto con nuestros socios expertos.
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