Política de Privacidad

DATOS PERSONALES
El Reglamento General de Protección de Datos es un conjunto de leyes establecidas por la Comisión Europea a partir del 25 de mayo de 2018 para todas las empresas que desarrollan una actividad en Europa. Esta página describe los principios con los que Moviiu SA recopila diferentes tipos de datos sobre sus clientes y detalla los compromisos relativos a la política de seguridad y protección de datos con el fin de respetar su privacidad.
OBJETO DEL TRATAMIENTO
La sociedad Moviiu SA, con sede en Suiza (Ginebra), Avenue de Sécheron 6, dispone de un sitio web de venta en línea. Como todos los comerciantes en línea, recopilamos datos sobre nuestros usuarios y trabajamos con varios proveedores externos, que tienen acceso a una parte de nuestros datos. Estos datos son indispensables para garantizarle el correcto desarrollo de su pedido. Los datos recopilados en este proceso se registran y tratan en un fichero de clientes.
Este fichero permite:

Gestionar los pedidos, el pago y la entrega.

Cuando crea una cuenta de cliente en nuestro sitio, registramos en nuestros sistemas toda la información necesaria para realizar un pedido: su correo electrónico, su nombre y apellidos, su dirección postal y su número de teléfono, así como la información relativa al tercero encargado del envío y/o recepción de su envío, con el fin de garantizarle la mejor experiencia posible.
Estos datos de pedido se transmiten a los diferentes proveedores (principalmente transportistas y filiales de Moviiu SA) que trabajan para que el servicio ofrecido por Moviiu SA se realice de la mejor manera posible.

Llevar a cabo operaciones de marketing (fidelización, promociones) y enviar publicidad por correo electrónico a nuestros clientes que no se hayan opuesto o que lo hayan aceptado:

• Sobre productos o servicios similares a los que han pedido.
• Sobre otros productos o servicios ofrecidos por la sociedad.

Tenga en cuenta que si ya no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “darme de baja” situado en la parte inferior de los boletines. La baja tiene efecto inmediato.

Transmitir los datos de nuestros clientes que lo hayan aceptado a nuestros socios comerciales, para permitirles enviarles publicidad.

BASES LEGALES DE LOS TRATAMIENTOS
Gestión de pedidos: la base legal del tratamiento es la ejecución de un contrato (véase el artículo 6.1.b) del Reglamento europeo de protección de datos).
Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los pedidos por los clientes: la base legal del tratamiento es el interés legítimo de la sociedad (véase el artículo 6.1.f) del Reglamento europeo de protección de datos), con el fin de promocionar nuestros productos entre nuestros clientes.
Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros productos ofrecidos por la sociedad Moviiu SA: la base legal del tratamiento es el consentimiento (véase el artículo 6.1.a) del Reglamento europeo de protección de datos).
Transmisión de la dirección de correo electrónico a los socios comerciales: la base legal del tratamiento es el consentimiento (véase el artículo 6.1.a) del Reglamento europeo de protección de datos).
CATEGORÍAS DE DATOS
Identidad:
tratamiento, nombre, apellidos, dirección, dirección de entrega y de recogida, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código interno de tratamiento que permite la identificación del cliente, datos relativos al registro en listas de oposición.
Datos relativos a los pedidos:
número de transacción, detalle de las compras, importe de las compras, datos relativos al pago de facturas (pagos, impagos, descuentos), devolución de productos.
Datos relativos a los medios de pago:
número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual (el cual se elimina de inmediato).
Datos necesarios para la realización de acciones de fidelización y prospección:
historial de compras.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los servicios de atención al cliente y facturación de la sociedad Moviiu SA son destinatarios de todas las categorías de datos.
Sus subcontratistas, encargados de la entrega de sus pedidos, son destinatarios de la identidad, la dirección y el número de teléfono de nuestros clientes.
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Datos necesarios para la gestión de pedidos y la facturación: durante toda la duración de la relación comercial y diez (10) años en virtud de las obligaciones contables.
Datos necesarios para la realización de acciones de fidelización y prospección: durante toda la duración de la relación comercial y tres (3) años a partir de la última compra.
Datos relativos a los medios de pago: estos datos no son conservados por la sociedad Moviiu SA; se recopilan durante la transacción y se eliminan de inmediato una vez efectuado el pago.
Datos relativos a las listas de oposición a recibir prospección: tres (3) años.
COOKIES
Una cookie no permite identificarle; sin embargo, registra información relativa a la navegación de su equipo en el Sitio (las páginas que ha consultado, la fecha y hora de la consulta, etc.) que Moviiu SA podrá leer durante sus visitas posteriores, así como el número de visualizaciones de nuestros contenidos publicitarios en sitios o aplicaciones de terceros o redes sociales, o al abrir y leer las comunicaciones electrónicas que Moviiu SA pueda enviarle con su consentimiento.
Moviiu SA puede recopilar información implantando una cookie o una baliza web en su equipo desde el Sitio, o contabilizar los clics en los elementos que Moviiu SA le envía. Moviiu SA memoriza así las opciones e información de conexión o identificación durante la visita a un servicio en línea. Las cookies que Moviiu SA emite desde el Sitio permiten, según la configuración que haya elegido para su terminal y que puede modificar en cualquier momento:

• establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y uso de los distintos elementos que componen el Sitio (secciones y contenidos visitados, recorridos), lo que permite mejorar el interés y la ergonomía de los servicios que se le ofrecen;
• proporcionarle servicios y una navegación adaptados y personalizados;
• contabilizar los clics en un elemento de un servicio en línea.

Algunos servicios, como el registro de presupuestos que Moviiu SA le ofrece en línea, solo pueden utilizarse mediante cookies funcionales.
Asimismo, Moviiu SA puede adquirir espacios publicitarios para promocionar sus productos mediante contenidos publicitarios difundidos en sitios, plataformas en línea o aplicaciones de terceros, los cuales pueden contener o utilizar una o varias cookies. Sin perjuicio de la configuración que haya elegido para su terminal y que puede modificar en cualquier momento, esta cookie puede registrarse en su terminal con el fin de:

contabilizar el número de visualizaciones y activaciones de nuestros contenidos publicitarios difundidos en sitios o aplicaciones de terceros, identificar dichos contenidos y estos sitios o aplicaciones o redes sociales, y determinar el número de usuarios que han hecho clic en cada contenido;
enviarle publicidad durante su navegación por Internet en sitios de terceros o redes sociales;
establecer estadísticas.

Moviiu SA le informa también de que puede oponerse al registro de “cookies” configurando su navegador de la siguiente manera:
Para Mozilla Firefox: Elija el menú «Herramientas» y luego «Opciones», haga clic en el icono «Privacidad», localice el menú «Cookies» y seleccione las opciones que prefiera.
Para Microsoft Internet Explorer 6.0 y versiones posteriores: Elija el menú «Herramientas» (o «Tools»), luego «Opciones de Internet» (o «Internet Options»), haga clic en la pestaña «Privacidad» (o «Confidentiality») y seleccione el nivel deseado mediante el cursor.
Para Opera 6.0 y versiones posteriores: Elija el menú «Archivo», «Preferencias», «Privacidad» y seleccione las opciones que prefiera.
Para Safari: En el menú de Safari, elija «Preferencias», «Seguridad» y seleccione las opciones que prefiera.
Para Google Chrome: Elija el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador, seleccione Configuración y haga clic en «Mostrar configuración avanzada»; en la sección «Privacidad», haga clic en el «botón Configuración de contenido» y, en la sección «Cookies», podrá seleccionar las opciones que prefiera.
Registro de datos transmitidos a subcontratistas a través de los servicios de Moviiu SA:
Mailjet
Información del proveedor: https://fr.mailjet.com
Localización del proveedor: Francia
Objetivo: Correos electrónicos de marketing
¿Los datos se almacenan o tratan fuera de la UE?: No
Política RGPD del proveedor: https://fr.mailjet.com/rgpd/
Facebook
Información del proveedor: https://www.facebook.com/
Localización del proveedor: Estados Unidos
Objetivo: Conexión a su cuenta de cliente en el sitio a través de su cuenta de Facebook
¿Los datos se almacenan o tratan fuera de la UE?: Sí
Política RGPD del proveedor: https://www.facebook.com/
Google Analytics
Información del proveedor: https://analytics.google.com/analytics
Localización del proveedor: Estados Unidos
Objetivo: Análisis del tráfico del sitio + Remarketing
¿Los datos se almacenan o tratan fuera de la UE?: Sí
Política RGPD del proveedor: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
Información del proveedor: https://adwords.google.com
Localización del proveedor: Estados Unidos
Objetivo: Publicidad + Remarketing
¿Los datos se almacenan o tratan fuera de la UE?: Sí
Política RGPD del proveedor: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
DERECHO A LA INFORMACIÓN Y A SU SUPRESIÓN
Tiene derecho a obtener de nuestra parte, de forma gratuita, la información que le concierne (así como su origen), que haya sido transmitida a terceros, junto con los motivos y finalidades de dicha transmisión.
Si ha dado su consentimiento para el uso de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto de futuro.
Además, puede decidir modificar, suprimir o bloquear los datos que le conciernen en cualquier momento. Para ello, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección: info@moviiu.com