Orçamento instantâneo

Nossa plataforma digital foi desenvolvida para fornecer orçamentos instantâneos para a maioria dos envios. No entanto, em alguns casos, é possível que um orçamento instantâneo não esteja disponível pelos seguintes motivos:

– Informações incompletas : Certifique-se de que todos os campos obrigatórios estejam corretamente preenchidos.
– Endereço inválido : Verifique se os endereços de coleta e entrega estão corretos.
– Destinos não disponíveis : Embora ofereçamos cobertura mundial, é possível que alguns destinos ainda não estejam incluídos em nosso sistema.
– Dimensões ou peso fora do padrão : Nossa plataforma evolui constantemente para se adaptar a uma maior variedade de objetos, mas artigos excepcionalmente grandes ou pesados podem necessitar de um orçamento manual.

Se sua solicitação não puder ser processada instantaneamente, nossa equipe terá prazer em ajudá-lo. Basta nos contatar pelo endereço info@moviiu.com, e lhe proporemos uma oferta personalizada o mais breve possível.

Para garantir a segurança do transporte e evitar ajustes de preço após o pagamento, é fundamental fornecer dimensões exatas ao enviar uma solicitação de orçamento através de nossa plataforma online ou por meio de nossa equipe.

Há dois casos possíveis:

– Sua obra de arte está desembalada e necessita da embalagem de transporte seguro da Moviiu : Insira as dimensões precisas (altura × largura × profundidade em cm) e o peso (em kg) da obra de arte, incluindo a moldura, se houver. Com base nessas informações, nossa plataforma determinará a embalagem adequada e os custos de envio corretos.
– Sua obra de arte já está embalada : Se o seu artigo estiver embalado (em uma caixa de papelão ou engradado de madeira), indique as dimensões externas precisas (altura × largura × profundidade em cm) e o peso (em kg) da caixa ou do engradado. Isso permite que nosso sistema calcule os custos de envio corretos.

É fundamental fornecer medidas exatas, pois dimensões incorretas podem resultar em uma embalagem inadequada ou em custos adicionais. Se o tamanho real ultrapassar as dimensões informadas, a embalagem selecionada pode não ser utilizável.

Nossa plataforma digital permite obter um orçamento instantâneo para artigos cujas dimensões não ultrapassem os seguintes limites:

– Pinturas e gravuras : Até 180 × 147 × 25 cm
– Esculturas e objetos : Até 104 × 60 × 57 cm

Se o seu objeto ultrapassar essas dimensões, ainda podemos transportá-lo! No entanto, obras de arte e objetos de grande porte necessitam de um orçamento manual devido aos custos adicionais relacionados ao envio de objetos de tamanho especial. Basta nos contatar pelo endereço info@moviiu.com, e lhe faremos uma oferta personalizada.

Afficher plus15:16Confirmar seu orçamento de transporte de obras de arte com a Moviiu é rápido e fácil:

– Se você recebeu um orçamento instantâneo por e-mail ou se gerou um você mesmo em nosso site, basta revisar todos os detalhes e prosseguir clicando em «Validar este envio». Em seguida, selecione «Pagar com cartão», e você será redirecionado para nosso operador de pagamento seguro, Stripe, onde poderá realizar facilmente seu pagamento com cartão de crédito.
– Após a realização do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e nossa equipe começará imediatamente a processar seu envio.

Se desejar gerenciar vários envios ou colaborar a longo prazo com a Moviiu, você pode criar uma conta Moviiu gratuita. Isso permitirá que você gerencie orçamentos e pedidos, acompanhe os envios e acesse faturas e documentos aduaneiros, tudo em um único lugar. Basta clicar em «Criar uma conta a partir deste endereço de e-mail» ao validar seu envio.

Algumas obras de arte e alguns artigos requerem manuseio especial devido à sua fragilidade ou tamanho, e portanto não podem ser objeto de um orçamento instantâneo através de nossa plataforma. Nesses casos, recomendamos contatar um representante da Moviiu para discutir os requisitos específicos e receber um orçamento personalizado. Esses artigos incluem:

– Artigos muito frágeis : Como porcelana, cristalaria, terracota, vinhos finos, mármore, jade, marfim e outros bens delicados similares.
– Objetos muito volumosos : Para obras de arte ou esculturas que ultrapassem as dimensões padrão de nossa ferramenta de orçamento (pinturas e gravuras: até 180 × 147 × 25 cm, esculturas e objetos: até 104 × 60 × 57 cm), ainda somos capazes de nos encarregar do transporte. No entanto, devido aos custos adicionais relacionados ao envio de objetos de tamanho especial, esses artigos devem ser objeto de um orçamento manual. Para obter uma oferta personalizada para o transporte de suas obras de arte, entre em contato conosco pelo endereço info@moviiu.com.

Para qualquer ajuda adicional relacionada ao transporte de suas obras de arte, não hesite em nos contatar pelo seguinte endereço: info@moviiu.com.

Se alguma informação relativa ao seu transporte de obras de arte em andamento precisar ser modificada após o pagamento e a confirmação, é fundamental que nos contate o mais rapidamente possível. Isso nos permitirá agir com agilidade e garantir o melhor serviço possível.

Observe que as modificações realizadas nos detalhes do seu transporte de obras de arte podem afetar nossos procedimentos operacionais, especialmente em termos de planejamento e logística, o que poderia ocasionar atrasos e custos adicionais.

Para qualquer modificação, envie as informações a serem atualizadas, junto com o número do pedido no assunto, para info@moviiu.com.