Serviços de transporte de obras de arte: da embalagem à instalação
Do orçamento on-line à instalação da obra na casa do destinatário, cada serviço da Moviiu foi pensado para simplificar uma operação conhecida por ser complexa. Orçamento instantâneo, embalagem sob medida, gestão pela sua área de cliente, retirada e entrega, alfândega, seguro, luvas brancas e armazenagem: veja em detalhe tudo o que fazemos por você.
Orçamento instantâneo, sem cadastro
A força da nossa plataforma
Tudo começa aqui. Depois de informar em poucos cliques os endereços de retirada e entrega, o tipo de objeto, suas dimensões, seu peso e seu valor, nossa ferramenta de orçamento on-line apresenta uma tarifa porta a porta com tudo incluído. Basta validar e seu transporte pode começar.
As dimensões a informar dependem da sua situação. Se a sua obra está desembalada e vai receber a embalagem Moviiu, informe suas dimensões exatas, com a moldura. Se já está embalada, indique as dimensões externas da caixa ou do papelão. Uma medida errada pode inutilizar a embalagem ou gerar custos adicionais.
Não é preciso criar conta para obter um preço. Ainda assim, você pode criar uma conta gratuita ao validar, para gerenciar vários envios e encontrar suas faturas e documentos aduaneiros.
A embalagem de objetos de valor
Nossas equipes de embaladores especializados criaram embalagens resistentes e fáceis de usar, que permitem enviar ou receber seus objetos com total segurança. Nossas caixas são feitas de papelão de parede tripla reforçado e revestidas de espuma de alta densidade, para proteger a obra contra impactos e vibrações. Elas são dimensionadas a partir das medidas informadas no orçamento.
É o princípio da logística participativa: com a Moviiu, você participa diretamente do processo de envio.
- Assim que seu transporte é validado, preparamos sua embalagem de transporte e os documentos aduaneiros em até dois dias e avisamos você do envio.
- Ao recebê-la, você coloca a obra na caixa e a fecha com as fitas adesivas já aplicadas, sem nenhum outro material.
- Depois, basta agendar a retirada pelo e-mail de notificação ou pela sua conta de cliente.
Se a sua obra viajar na sua própria caixa ou embalagem, não fornecemos embalagem: você imprime o conhecimento de transporte e organiza a retirada. Nesse caso, o seguro de transporte não pode ser contratado.
Para objetos fora do padrão, oferecemos embalagens sob medida e o transporte adequado, fora do orçamento on-line. Escreva para info@moviiu.com e nossa equipe prepara uma oferta personalizada.
Gerencie tudo pela sua área de cliente
Criamos uma plataforma dedicada à gestão dos seus envios, acessível pelo celular, computador ou tablet, 7 dias por semana. Nela você encontra:
- Todos os seus orçamentos e transportes validados, em andamento ou concluídos,
- Os detalhes de todos os objetos enviados,
- O rastreamento dos seus envios em tempo real, na seção “Meus transportes”,
- O agendamento da retirada,
- Os documentos relativos aos objetos, faturas ou fotografias,
- Suas faturas Moviiu, disponíveis para download assim que o pagamento é processado,
- E muitas outras informações úteis.
Por trás da plataforma, uma equipe especializada está disponível em cada etapa. Uma mudança de endereço, uma data de retirada a remarcar, um pedido a ajustar: basta entrar em contato e cuidamos do agendamento. E enquanto a sua embalagem sob medida não tiver sido produzida, o cancelamento dá direito a reembolso integral.
Entrega rápida e cuidadosa
Nossas filiais e nossa rede mundial especializada no manuseio e no transporte de objetos de valor e obras de arte nos permitem organizar seus transportes porta a porta em qualquer lugar do mundo, com entrega expressa. Você escolhe o nível de serviço: retirada direta pela transportadora ou atendimento completo pelos nossos manipuladores especializados.
Conforme o horário da sua reserva, a retirada acontece no mesmo dia ou no dia seguinte, feita pela DHL Express, FedEx ou UPS. As retiradas costumam ocorrer à tarde, em horário comercial. Uma duração estimada do envio é indicada no orçamento: ela é calculada em dias úteis a partir da coleta efetiva e é apenas indicativa, já que os prazos de verificação aduaneira fora da União Europeia dependem das autoridades locais.
A partir da coleta, você e o destinatário recebem uma notificação com o número de rastreamento e podem acompanhar o envio em tempo real. Em seguida, o destinatário é informado da data de entrega prevista e de uma faixa de horário. Em caso de ausência na primeira tentativa, uma nova data pode ser combinada diretamente com a transportadora.
Conforme suas expectativas e seu orçamento, fazemos uma entrega porta a porta ou cuidamos da entrega luvas brancas e da instalação da sua obra no local por manipuladores especializados.
Alfândega e seguros
Cuidamos de tudo, do início ao fim.
Cuidamos das formalidades aduaneiras e administrativas próprias dos objetos de valor e das obras de arte, e oferecemos seguro contra todos os tipos de risco durante nossos serviços. Para bens com valor inferior a 100.000 euros, aplicamos uma tarifa padrão. Para valores superiores, elaboramos uma oferta sob medida. Os impostos locais ficam por sua conta.
O seguro de transporte
O seguro ad valorem protege sua obra do local de retirada até a entrega, sem franquia em caso de danos. Ele é selecionado diretamente na criação do orçamento on-line. A cobertura vai até 100.000 euros para obras de arte e 25.000 euros para joias. Seu custo é de 1% do valor da mercadoria, com mínimo de 20 euros. Ele só se aplica a envios feitos na embalagem de transporte segura da Moviiu: obras enviadas em suas próprias embalagens não podem ser seguradas.
Saiba mais sobre o seguro de transporte →
As formalidades aduaneiras
Para envios internacionais, emitimos uma fatura proforma detalhada com todas as informações necessárias ao desembaraço. O desembaraço é então feito pelos nossos parceiros DHL Express, FedEx ou UPS. Na chegada ao país de destino, o destinatário é informado sobre eventuais impostos de importação, que ficam por conta dele e condicionam a entrega. Esses valores dependem da regulamentação local e não podem ser estimados com antecedência.
Entrega simples ou “luvas brancas”
Serviços adaptáveis a cada necessidade.
Conforme o seu orçamento, as suas exigências e as características do objeto ou da obra, oferecemos uma entrega padrão porta a porta ou um serviço “luvas brancas”. Este último é realizado pelas nossas próprias equipes, que contam com mais de 900 embaladores no mundo.
Retirada luvas brancas
Nossos manipuladores vão pessoalmente buscar a obra na sua casa e a levam ao nosso armazém, onde ela é preparada pelos nossos embaladores antes do envio. Este serviço está disponível em uma seleção de cidades. Entre em contato para verificar a disponibilidade no seu endereço de retirada.
Entrega luvas brancas
A obra é levada ao armazém de uma das nossas empresas irmãs e depois entregue e, se necessário, instalada no local por manipuladores especializados. O serviço pode incluir desembalagem, instalação, montagem de quadros na parede e montagem de obras. Entre em contato para verificar a disponibilidade na sua cidade.
Armazenagem
Suas obras e objetos de arte em segurança em qualquer lugar do planeta
Nosso grupo dispõe de mais de 200.000 m² de armazéns dedicados à conservação de obras de arte e objetos de valor no mundo todo, sob diferentes regimes aduaneiros.
Seguros, eles contam com as mais recentes tecnologias de conservação e equipamentos de armazenagem. Cada um desses locais oferece uma ampla gama de serviços ligados à logística de obras de arte e bens de valor: manuseio, anóxia, restauração, fabricação de caixas, sala de apresentação e fotografia.
Para esse tipo de serviço, fale diretamente conosco pelo info@moviiu.com e colocaremos você em contato com nossos parceiros especialistas.
Teste nosso orçamento rápido em 4 etapas!
