FAQ - Preços / Tarifas

Preços / Tarifas

Como posso obter um orçamento?

A Moviiu oferece duas formas simples de obter um orçamento de transporte:

1.Orçamentos instantâneos: Nossa plataforma digital permite que você obtenha um orçamento instantâneo em poucos cliques para itens de tamanho padrão ou objetos com valor de até 100.000 €. Basta informar o endereço de coleta, o destino, as dimensões e o peso do objeto, e você receberá imediatamente um orçamento transparente.

2.Orçamentos personalizados: Para itens maiores e mais complexos, ou se você tiver dificuldades para utilizar nossa plataforma, a equipe da Moviiu está aqui para ajudá-lo. Entre em contato conosco em info@moviiu.com e forneceremos um orçamento personalizado o mais breve possível.

Independentemente da opção escolhida, a Moviiu garante um processo fluido, seguro e transparente para assegurar que seus itens de valor sejam enviados com total segurança.

O que está incluído no preço?

Os orçamentos da Moviiu são detalhados e cobrem todos os aspectos essenciais do seu envio. Todo orçamento gerado em nossa plataforma digital inclui o transporte desde o local de coleta até o destino final, o manuseio do transporte, os trâmites alfandegários e os serviços de rastreamento.

Os serviços adicionais da nossa oferta completa são os seguintes:

– Embalagem de transporte segura Moviiu
– Seguro ad valorem para objetos com valor máximo de 100.000 €.

Nossos serviços premium incluem:

– Coleta com luvas brancas
– Entrega com luvas brancas
– Instalação
– Envios temporários

Todos os serviços adicionais que você selecionar serão detalhados no orçamento final antes do pagamento.

Observe que os direitos alfandegários para envios transfronteiriços (fora da Suíça ou da UE) não estão incluídos no preço do transporte. Os impostos e os direitos de importação serão cobrados separadamente pelos nossos parceiros de transporte antes da entrega no destino.

O que não está incluído no preço?

Os preços oferecidos pela Moviiu cobrem os serviços de transporte, mas certos custos não estão incluídos:

1. Direitos alfandegários e IVA internacional
Para os envios que cruzam fronteiras fora da UE ou da Suíça, podem ser aplicados direitos alfandegários, impostos locais ou o IVA do país de destino. Esses custos são determinados pelas regulamentações locais e não estão incluídos no preço inicial.

Esses custos são geralmente cobrados antes da entrega pelos nossos parceiros de transporte diretamente ao destinatário. O envio só será entregue após o pagamento dos custos de importação.

2. Entrega DAT (Delivered At Terminal)
Em alguns países, a legislação local exige uma entrega DAT. Isso significa que o envio é encaminhado ao terminal de destino e que o desembaraço alfandegário, bem como a entrega final, devem ser organizados por um agente local ou pelo destinatário. Nesse caso, o preço indicado é ajustado em conformidade e especifica claramente essas condições.

Como o preço é determinado?

O preço do transporte é determinado com base nas seguintes informações essenciais:

– Endereços de coleta e entrega
– Dimensões da obra de arte

Uma vez fornecidas essas informações, nosso sistema de orçamentos inteligente compara as tarifas dos nossos três transportadores parceiros para garantir o melhor preço.

Custos adicionais podem ser aplicados se você escolher serviços opcionais, como:

– A embalagem segura Moviiu Transport
– O seguro
– A coleta com todos os cuidados necessários
– A entrega com luvas brancas
– Os envios temporários

Esses custos adicionais são detalhados na oferta completa, o que permite que você tenha uma visão geral transparente de tudo o que está incluído.

Meu preço pode mudar após a confirmação e o pagamento?

O preço indicado inclui o transporte desde o local de coleta até o destino final, bem como todos os serviços adicionais que você selecionar. No entanto, a Moviiu pode ser levada a ajustar o preço nos seguintes casos:

– Dimensões, peso ou valor declarado incorretos no momento da confirmação do orçamento.
– Endereço de coleta ou entrega incorreto.
– Qualquer modificação realizada após a confirmação do orçamento e o processamento do pagamento que afete o pedido.

Para garantir os prazos de entrega mais curtos, a Moviiu iniciará a produção e o envio da sua embalagem assim que receber o pagamento. É importante que os clientes forneçam informações precisas durante o processo de elaboração do orçamento, pois qualquer discrepância pode impactar o processo de envio e o custo final.

Observe que o IVA e os direitos alfandegários são independentes do pagamento do transporte e devem ser pagos separadamente.

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