Política de Privacidade

DADOS PESSOAIS
O Regulamento Geral de Proteção de Dados é um conjunto de leis estabelecidas pela Comissão Europeia a partir de 25 de maio de 2018 para todas as empresas que exercem atividades na Europa. Esta página descreve os princípios com os quais a Moviiu SA coleta diferentes tipos de dados sobre seus clientes e detalha os compromissos relativos à política de segurança e proteção de dados com o objetivo de respeitar a sua privacidade.
OBJETO DO TRATAMENTO
A sociedade Moviiu SA, com sede na Suíça (Genebra), Avenue de Sécheron 6, dispõe de um site de venda on-line. Como todos os comerciantes on-line, coletamos dados sobre nossos usuários e trabalhamos com diversos fornecedores externos, que têm acesso a uma parte dos nossos dados. Esses dados são indispensáveis para garantir o correto andamento do seu pedido. Os dados coletados nesse processo são registrados e tratados em um arquivo de clientes.
Este arquivo permite:

Gerenciar os pedidos, o pagamento e a entrega.

Quando você cria uma conta de cliente em nosso site, registramos em nossos sistemas todas as informações necessárias para realizar um pedido: seu e-mail, seu nome e sobrenome, seu endereço postal e seu número de telefone, bem como as informações relativas ao terceiro responsável pelo envio e/ou recebimento do seu pedido, a fim de garantir a melhor experiência possível.
Esses dados de pedido são transmitidos aos diferentes fornecedores (principalmente transportadoras e filiais da Moviiu SA) que trabalham para que o serviço oferecido pela Moviiu SA seja realizado da melhor forma possível.

Realizar operações de marketing (fidelização, promoções) e enviar publicidade por e-mail aos nossos clientes que não se opuseram ou que aceitaram:

• Sobre produtos ou serviços similares aos que solicitaram.
• Sobre outros produtos ou serviços oferecidos pela sociedade.

Observe que, caso não queira mais receber esses e-mails, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior dos boletins informativos. O cancelamento tem efeito imediato.

Transmitir os dados dos nossos clientes que aceitaram tal condição aos nossos parceiros comerciais, para que possam enviar-lhes publicidade.

BASES LEGAIS DOS TRATAMENTOS
Gestão de pedidos: a base legal do tratamento é a execução de um contrato (cf. artigo 6.1.b) do Regulamento europeu de proteção de dados).
Envio de comunicações comerciais por e-mail sobre produtos similares aos solicitados pelos clientes: a base legal do tratamento é o interesse legítimo da sociedade (cf. artigo 6.1.f) do Regulamento europeu de proteção de dados), com o objetivo de promover nossos produtos junto aos nossos clientes.
Envio de comunicações comerciais por e-mail sobre outros produtos oferecidos pela sociedade Moviiu SA: a base legal do tratamento é o consentimento (cf. artigo 6.1.a) do Regulamento europeu de proteção de dados).
Transmissão do endereço de e-mail aos parceiros comerciais: a base legal do tratamento é o consentimento (cf. artigo 6.1.a) do Regulamento europeu de proteção de dados).
CATEGORIAS DE DADOS
Identidade:
tratamento, nome, sobrenome, endereço, endereço de entrega e de retirada, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, código interno de tratamento que permite a identificação do cliente, dados relativos ao registro em listas de oposição.
Dados relativos aos pedidos:
número da transação, detalhamento das compras, valor das compras, dados relativos ao pagamento de faturas (pagamentos, inadimplências, descontos), devolução de produtos.
Dados relativos aos meios de pagamento:
número do cartão bancário, data de validade do cartão bancário, criptograma visual (o qual é excluído imediatamente).
Dados necessários para a realização de ações de fidelização e prospecção:
histórico de compras.
DESTINATÁRIOS DOS DADOS
Os serviços de atendimento ao cliente e faturamento da sociedade Moviiu SA são destinatários de todas as categorias de dados.
Seus subcontratados, responsáveis pela entrega dos pedidos, são destinatários da identidade, do endereço e do número de telefone dos nossos clientes.
DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Dados necessários para a gestão de pedidos e faturamento: durante todo o período da relação comercial e dez (10) anos em razão das obrigações contábeis.
Dados necessários para a realização de ações de fidelização e prospecção: durante todo o período da relação comercial e três (3) anos a partir da última compra.
Dados relativos aos meios de pagamento: esses dados não são conservados pela sociedade Moviiu SA; são coletados durante a transação e excluídos imediatamente após a conclusão do pagamento.
Dados relativos às listas de oposição ao recebimento de prospecção: três (3) anos.
COOKIES
Um cookie não permite identificá-lo; no entanto, registra informações relativas à navegação do seu dispositivo no Site (as páginas que você consultou, a data e hora da consulta, etc.) que a Moviiu SA poderá ler durante suas visitas posteriores, bem como o número de exibições dos nossos conteúdos publicitários em sites ou aplicativos de terceiros ou redes sociais, ou ao abrir e ler as comunicações eletrônicas que a Moviiu SA possa lhe enviar com o seu consentimento.
A Moviiu SA pode coletar informações implantando um cookie ou um pixel de rastreamento no seu dispositivo a partir do Site, ou contabilizar os cliques nos elementos que a Moviiu SA lhe envia. A Moviiu SA memoriza assim as opções e informações de conexão ou identificação durante a visita a um serviço on-line. Os cookies que a Moviiu SA emite a partir do Site permitem, de acordo com a configuração escolhida para o seu terminal e que pode ser alterada a qualquer momento:

• estabelecer estatísticas e volumes de frequência e uso dos diversos elementos que compõem o Site (seções e conteúdos visitados, percursos), permitindo melhorar o interesse e a ergonomia dos serviços oferecidos;
• fornecer serviços e uma navegação adaptados e personalizados;
• contabilizar os cliques em um elemento de um serviço on-line.

Alguns serviços, como o registro de orçamentos que a Moviiu SA oferece on-line, só podem ser utilizados com o uso de cookies funcionais.
Da mesma forma, a Moviiu SA pode adquirir espaços publicitários para promover seus produtos por meio de conteúdos publicitários veiculados em sites, plataformas on-line ou aplicativos de terceiros, os quais podem conter ou utilizar um ou mais cookies. Sem prejuízo da configuração escolhida para o seu terminal e que pode ser alterada a qualquer momento, este cookie pode ser registrado no seu terminal com o objetivo de:

contabilizar o número de exibições e ativações dos nossos conteúdos publicitários veiculados em sites ou aplicativos de terceiros, identificar esses conteúdos e esses sites ou aplicativos ou redes sociais, e determinar o número de usuários que clicaram em cada conteúdo;
enviar-lhe publicidade durante sua navegação na Internet em sites de terceiros ou redes sociais;
estabelecer estatísticas.

A Moviiu SA também informa que você pode se opor ao registro de “cookies” configurando seu navegador da seguinte forma:
Para Mozilla Firefox: Escolha o menu «Ferramentas» e depois «Opções», clique no ícone «Privacidade», localize o menu «Cookies» e selecione as opções de sua preferência.
Para Microsoft Internet Explorer 6.0 e versões posteriores: Escolha o menu «Ferramentas» (ou «Tools»), depois «Opções da Internet» (ou «Internet Options»), clique na aba «Privacidade» (ou «Confidentiality») e selecione o nível desejado por meio do cursor.
Para Opera 6.0 e versões posteriores: Escolha o menu «Arquivo», «Preferências», «Privacidade» e selecione as opções de sua preferência.
Para Safari: No menu do Safari, escolha «Preferências», «Segurança» e selecione as opções de sua preferência.
Para Google Chrome: Escolha o menu do Chrome na barra de ferramentas do navegador, selecione Configurações e clique em «Mostrar configurações avançadas»; na seção «Privacidade», clique no «botão Configurações de conteúdo» e, na seção «Cookies», você poderá selecionar as opções de sua preferência.
Registro de dados transmitidos a subcontratados por meio dos serviços da Moviiu SA:
Mailjet
Informações do fornecedor: https://fr.mailjet.com
Localização do fornecedor: França
Objetivo: E-mails de marketing
Os dados são armazenados ou tratados fora da UE?: Não
Política LGPD do fornecedor: https://fr.mailjet.com/rgpd/
Facebook
Informações do fornecedor: https://www.facebook.com/
Localização do fornecedor: Estados Unidos
Objetivo: Conexão à sua conta de cliente no site por meio da sua conta do Facebook
Os dados são armazenados ou tratados fora da UE?: Sim
Política LGPD do fornecedor: https://www.facebook.com/
Google Analytics
Informações do fornecedor: https://analytics.google.com/analytics
Localização do fornecedor: Estados Unidos
Objetivo: Análise de tráfego do site + Remarketing
Os dados são armazenados ou tratados fora da UE?: Sim
Política LGPD do fornecedor: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
Informações do fornecedor: https://adwords.google.com
Localização do fornecedor: Estados Unidos
Objetivo: Publicidade + Remarketing
Os dados são armazenados ou tratados fora da UE?: Sim
Política LGPD do fornecedor: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
DIREITO À INFORMAÇÃO E À SUA EXCLUSÃO
Você tem o direito de obter de nossa parte, gratuitamente, as informações que lhe dizem respeito (bem como sua origem), que tenham sido transmitidas a terceiros, juntamente com os motivos e finalidades dessa transmissão.
Se você deu seu consentimento para o uso dos seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro.
Além disso, você pode decidir modificar, excluir ou bloquear os dados que lhe dizem respeito a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: info@moviiu.com