Devis instantané

Notre plateforme numérique est conçue pour fournir des devis instantanés pour la plupart des envois. Cependant, dans certains cas, il est possible qu’un devis instantané ne soit pas disponible à cause des raisons suivantes :

– Informations incomplètes : Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont correctement remplis.
– Adresse invalide : Vérifiez que les adresses d’enlèvement et de livraison sont exactes.
– Destinations non disponibles : Bien que nous offrions une couverture mondiale, il se peut que certaines destinations ne soient pas encore incluses dans notre système.
– Dimensions ou poids non standard : Notre plateforme évolue constamment pour s’adapter à une plus grande variété d’objets, mais les articles exceptionnellement grands ou lourds peuvent nécessiter un devis manuel.

Si votre demande ne peut être traitée instantanément, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse info@moviiu.com, et nous vous proposerons une offre personnalisée dans les plus brefs délais.

Pour garantir la sécurité du transport et éviter les ajustements de prix après le paiement, il est essentiel de fournir des dimensions exactes lors de la soumission d’une demande de devis via notre plateforme en ligne ou par l’intermédiaire de notre équipe.

Il y a deux cas de figure :

– Votre œuvre d’art est déballée et nécessite l’emballage de transport sécurisé de Moviiu : Saisissez les dimensions précises (hauteur × largeur × profondeur en cm) et le poids (en kg) de l’œuvre d’art, y compris le cadre le cas échéant. Sur la base de ces informations, notre plateforme déterminera l’emballage approprié et les frais d’expédition corrects.
– Votre œuvre d’art est déjà emballée : Si votre article est emballé (dans une boîte en carton ou une caisse en bois), veuillez indiquer les dimensions extérieures précises (hauteur × largeur × profondeur en cm) et le poids (en kg) de la boîte ou de la caisse. Cela permet à notre système de calculer les frais d’expédition corrects.

Il est essentiel de fournir des mesures exactes, car des dimensions incorrectes peuvent entraîner un emballage inadapté ou des frais supplémentaires. Si la taille réelle dépasse les dimensions indiquées, l’emballage sélectionné peut ne pas être utilisable.

Notre plateforme numérique vous permet d’obtenir un devis instantané pour les articles dont les dimensions ne dépassent pas les limites suivantes :

– Peintures et gravures : Jusqu’à 180 × 147 × 25 cm
– Sculptures et objets : Jusqu’à 104 × 60 × 57 cm

Si votre objet dépasse ces dimensions, nous pouvons quand même le transporter ! Cependant, les œuvres d’art et les objets de grande taille nécessitent un devis manuel en raison des frais supplémentaires liés à l’expédition d’objets surdimensionnés. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse info@moviiu.com, et nous vous ferons une offre sur mesure.

Confirmer votre devis de transport d’œuvres d’art avec Moviiu est rapide et facile :

– Si vous avez reçu un devis instantané par courriel ou si vous en avez généré un vous-même sur notre site internet, passez simplement en revue tous les détails et procédez en cliquant sur « Valider cet envoi ». Ensuite, sélectionnez « Payer par carte », et vous serez redirigé vers notre opérateur de paiement sécurisé, Stripe, où vous pourrez facilement effectuer votre paiement à l’aide d’une carte de crédit.
– Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel de confirmation et notre équipe commencera immédiatement à traiter votre envoi.

Si vous souhaitez gérer plusieurs expéditions ou collaborer à long terme avec Moviiu, vous pouvez créer un compte Moviiu gratuit. Cela vous permettra de gérer les devis et les commandes, de suivre les expéditions et d’accéder aux factures et aux documents douaniers, le tout en un seul endroit. Il vous suffit de cliquer sur « Créer un compte à partir de cette adresse e-mail » lors de la validation de votre envoi.

Certaines œuvres d’art et certains articles nécessitent une manipulation spéciale en raison de leur fragilité ou de leur taille, et ne peuvent donc pas faire l’objet d’un devis instantané par l’intermédiaire de notre plateforme. Dans ces cas, nous recommandons de contacter un représentant Moviiu pour discuter des exigences spécifiques et recevoir un devis personnalisé. Ces articles comprennent :

– Les articles très fragiles : Comme la porcelaine, la verrerie, la terre cuite, les vins fins, le marbre, le jade, l’ivoire et d’autres biens délicats similaires.
– Les objets très volumineux : Pour les œuvres d’art ou les sculptures qui dépassent les dimensions standard de notre outil de devis (peintures et gravures : jusqu’à 180 × 147 × 25 cm , sculptures et objets : jusqu’à 104 × 60 × 57 cm), nous sommes toujours en mesure de prendre en charge le transport. Toutefois, en raison des frais supplémentaires liés à l’expédition d’objets surdimensionnés, ces articles doivent faire l’objet d’un devis manuel. Pour obtenir une offre personnalisée pour votre transport d’œuvres d’art, veuillez nous contacter à l’adresse info@moviiu.com.

Pour toute aide supplémentaire concernant le transport de vos œuvres d’art, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@moviiu.com.

Si des informations relatives à votre transport d’œuvres d’art en cours doivent être modifiées après le paiement et la confirmation, il est essentiel que vous nous contactiez le plus rapidement possible. Cela nous permettra d’agir rapidement et de vous garantir le meilleur service possible.

Veuillez noter que les modifications apportées aux détails de votre transport d’œuvres d’art peuvent affecter nos procédures opérationnelles, notamment en termes de planification et de logistique, ce qui pourrait entraîner des retards et des coûts supplémentaires.

Pour toute modification, veuillez envoyer les informations à mettre à jour, ainsi que le numéro de commande dans l’objet, à info@moviiu.com.