Devis instantané

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles notre plateforme digitale n’est pas en mesure de vous indiquer un tarif de transport :

• Information manquante : assurez-vous d’avoir bien renseigné tous les champs obligatoires
• Adresse invalide : assurez-vous d’avoir correctement indiqué l’adresse de prise en charge et l’adresse de livraison
• Destinations indisponibles : malgré la couverture de l’ensemble de la planète, il se peut que certaines destinations spécifiques ne soient pas prises en compte dans notre plateforme digitale. Nous vous invitons par conséquent à nous envoyer un email à info@moviiu.com afin que nous puissions vous proposer un devis sur-mesure.
• Objet aux dimensions ou poids hors-standards : notre plateforme est en constante évolution afin de couvrir un maximum de dimensions/poids et de types d’objets.

En attendant que nous puissions vous offrir un devis instantané pour toutes vos demandes, nous vous invitons à nous envoyer un email à info@moviiu.com

Pour confirmer votre devis, il suffit de cliquer sur le bouton « Valider et Payer » qui se situe en bas de page une fois que toutes les informations indiquées auront bien été vérifiées par vos soins.

Il est important d’être précis dans les dimensions indiquées sur notre plateforme afin d’éviter une adaptation du tarif après paiement.

Deux cas de figure :

• Vous disposez d’un emballage – nous n’acceptons que les caisses en bois : indiquez les dimensions de votre caisse ainsi que son poids afin que notre outil puisse déterminer le coût du transport
• Vous ne disposez pas d’une caisse en bois : bien indiquer les dimensions de l’objet incluant le cadre par exemple pour un tableau.

Notre plateforme déterminera l’emballage nécessaire en se basant sur les informations transmises (si par exemple les dimensions indiquées sont inférieures aux dimensions réelles, l’emballage fourni risque de ne pas être utilisable pour votre objet).

Ce sont principalement les objets considérés comme «très fragile » par les transporteurs et qui nécessitent une attention particulière. Les objets concernés sont principalement les suivants : porcelaines, verrerie, terres cuites, vins fins, marbres, jades, ivoires et biens de même nature.
Dans le cas où vous auriez besoin d’expédier l’un de ces objets, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : info@moviiu.com

Les dimensions maximales pour pouvoir recevoir un devis instantané sont actuellement les suivantes : 160 x 160 x 160 cm. Dans le cas où vous souhaiteriez expédier un objet dont une des dimensions est supérieure à celles indiquées, nous vous invitons à nous envoyer un email à info@moviiu.com

Dans le cas où des informations propres à un envoi en cours devaient être modifiées, il est important de prendre contact avec nous dans les meilleurs délais afin que nous puissions intervenir au plus vite.

Veuillez noter que tout changement peut avoir des conséquences sur notre mode opératoire et par conséquent, entraîner des coûts supplémentaires.

Toute commande reçue avant 13h (UTC +1) sera traitée et expédiée dans la journée. Exception faite pour les emballages sur-mesure qui sont expédiés le lendemain de votre commande au plus tard.