Politique de Confidentialité
DONNEES PERSONNELLES
La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. Cette page décrit donc les principes avec lesquels Moviiu SA recueille différents types de données sur ses clients et détaille les engagements concernant la politique de sécurité et de protection des données afin de respecter votre vie privée.
OBJET DU TRAITEMENT
La société Moviiu SA, dont le siège est situé en Suisse (Genève), Avenue de Sécheron 6, dispose d’un site internet de vente en ligne. Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous garantir le bon déroulement de votre commande Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
– Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ainsi que les informations relatives à la tierce partie en charge de l’expédition et/ou réception de votre envoi afin de vous garantir la meilleure expérience possible.
Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires (transporteurs et filiales de Moviiu SA principalement) qui œuvrent pour que le service proposé par Moviiu SA soit réalisé de la meilleure des manières.
– Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
- Sur des produits ou services analogues à ceux qu’ils ont commandés.
- Sur d’autres produits ou services proposés par la société.
Veuillez noter que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletters. La prise d’effet est immédiate.
– Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité.
BASE LEGALES DES TRAITEMENTS
Gestion des commandes: la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Moviiu SA : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).
Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).
CATEGORIES DES DONNEES
Identité :
civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison et de prise ne charge, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes :
numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement :
numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection :
historique des achats.
DESTINATAIRES DES DONNEES
Les services clients et facturation de la société Moviiu SA sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Moviiu SA ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
COOKIE
Un cookie ne permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que Moviiu SA pourra lire lors de vos visites ultérieures ou au nombre d’affichages de nos contenus publicitaires sur des sites ou applications de tiers ou réseaux sociaux ou à l’ouverture et à la lecture des communications électroniques que Moviiu SA peut être amenée à vous adresser avec votre accord.
Moviiu SA peut collecter des informations en implantant un cookie ou une balise web dans votre ordinateur à partir du Site ou à décompter les clics sur les éléments que Moviiu SA vous envoie. Moviiu SA mémorise ainsi les choix et informations de connexion ou d’identification durant la visite d’un service en ligne. Les Cookies que Moviiu SA émet à partir du Site, permettent, selon votre choix de paramétrage de votre terminal que vous pouvez revoir à tout moment, de :
- établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services qui vous sont offerts ;
- vous fournir des services et une navigation adaptés et ciblés ;
- décompter les clics sur un élément d’un service en ligne.
Certains services comme l‘enregistrement des devis que Moviiu SA vous offre en ligne ne peuvent être utilisés qu’en ayant recours à des cookies fonctionnels.
De même Moviiu SA est susceptible d’acheter des espaces publicitaires afin de promouvoir ses produits, au moyen de contenus publicitaires diffusés sur des sites, plateformes en ligne ou applications de tiers, lesquels peuvent contenir ou utiliser un ou plusieurs cookies. Sous réserve de votre choix de paramétrage de votre terminal que vous pouvez revoir à tout moment, ce cookie peut être enregistré dans votre terminal afin de :
– comptabiliser le nombre d’affichages et d’activations de nos contenus publicitaires diffusés sur des sites ou applications de tiers, d’identifier ces contenus et ces sites ou applications ou réseaux sociaux, de déterminer le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque contenu ;
– vous adresser des publicités lors de votre navigation sur l’Internet sur des sites tiers ou réseaux sociaux;
– établir des statistiques.
Moviiu SA vous informe également que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Pour Mozilla Firefox : Choisissez le menu « outil » puis « Options », Cliquez sur l’icône « vie privée », Repérez le menu « cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au-delà : Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »), Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »), Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Pour Opéra 6.0 et au-delà : Choisissez le menu « Fichier », « Préférences », « Vie Privée » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Safari : Dans le menu de Safari choisir « Préférences », « Sécurité » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
Pour Google Chrome : Choisissez le menu Chrome dans la barre d’outils navigateur, sélectionnez Paramètres puis cliquez sur « afficher les paramètres avancées », dans la section « confidentialité », cliquez sur le « bouton paramètres de contenu », puis dans la section « cookies » vous pouvez sélectionner les options qui vous conviennent.
Registre des données transmises à des sous-traitant via les services de Moviiu SA :
Mailjet
Informations prestataire : https://fr.mailjet.com
Localisation prestataire : France
Objectif poursuivi : Emails marketing
Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non
Charte RGPD du prestataire : https://fr.mailjet.com/rgpd/
Facebook
Informations prestataire : https://www.facebook.com/
Localisation prestataire : Etats unis
Objectif poursuivi : Connexion à votre compte client sur le site via votre compte Facebook
Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
Charte RGPD du prestataire : https://www.facebook.com/
Google Analytics
Informations prestataire : https://analytics.google.com/analytics
Localisation prestataire : Etats unis
Objectif poursuivi : Analyse trafic du site + Remarketing
Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
Charte RGPD du prestataire : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
Informations prestataire : https://adwords.google.com
Localisation prestataire : Etats unis
Objectif poursuivi : Publicité + Remarketing
Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
Charte RGPD du prestataire : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
DROIT A L’INFORMATION ET SA SUPPRESSION
Vous êtes en droit d’obtenir de notre part, et ce à titre gratuit, les informations vous concernant (ainsi que leurs origines) qui ont été transmises à des parties tierces ainsi que les raisons et finalités.
Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation des données, vous pouvez les révoquer à tout moment avec effet pour le futur.
De plus, vous pouvez décider de modifier, effacer ou bloquer les données vous concernant à tout moment. Pour ce faire, merci de nous contacter à l’adresse suivante: info@moviiu.com
