Moviiu de A a Z

Moviiu de A a Z: Como funciona nossa solução de transporte tudo-incluído para obras de arte.

A Moviiu é a nova plataforma online para o envio de arte e objetos de valor. Com nossa vasta experiência em transporte de arte, desenvolvemos uma ferramenta inteligente que permite que obras de arte e objetos valiosos sejam enviados de forma rápida, segura e protegida, tudo com tarifas competitivas.

Quem pode usar o serviço de transporte de arte da Moviiu?

Qualquer pessoa que queira enviar arte ou objetos de valor! Nossos clientes incluem colecionadores de arte, artistas, galerias, casas de leilão, museus e qualquer pessoa envolvida no comércio de arte e antiguidades. A Moviiu atende tanto pessoas físicas quanto jurídicas, sejam eles proprietários individuais ou plataformas de e-commerce. Atualmente, estamos baseados na Alemanha, França e Suíça, de onde podemos enviar para o mundo todo com custos acessíveis.

O que posso enviar com a Moviiu?

Sejam pinturas, esculturas, livros ou joias, a Moviiu é especializada no transporte seguro e rápido de arte, antiguidades, objetos de design e itens valiosos. Pinturas e gravuras podem ser transportadas até o tamanho de 180 x 147 x 25 cm; objetos e esculturas podem ter no máximo 104 x 60 x 57 cm. Para dimensões maiores, podemos fornecer um orçamento individual em colaboração com nossos diversos parceiros.

Como funciona a Solução de Transporte Tudo-Incluído da Moviiu?

A Moviiu é simples e direta. Tudo o que precisamos para calcular um orçamento rapidamente são os endereços de coleta e entrega, as dimensões e o peso do seu objeto. Nossa oferta inclui embalagem, manuseio, seguro e transporte. Após o pagamento, enviaremos uma embalagem feita sob medida contendo todas as etiquetas de envio e, para envios internacionais, os certificados de exportação necessários. Você coloca sua obra de arte ou objeto na caixa, lacra e o envio está pronto para o transporte. Em seguida, você escolhe um horário de coleta pelo nosso site ou telefone e, em 3 a 10 dias, o pacote estará pronto para entrega. Nosso sistema de rastreamento Moviiu mantém você atualizado sobre o status da sua entrega.

Se você precisar da coleta de uma obra de arte sem embalagem, por exemplo, de uma casa de leilões, podemos providenciar isso por uma pequena taxa adicional. A embalagem e o envio serão então organizados diretamente por nós.

Sua obra de arte já está embalada para o transporte? Tudo bem também! Você também pode obter rapidamente um orçamento apenas para o transporte em nosso site. Nesse caso, você só precisará providenciar o seguro por conta própria.

Como minha obra de arte é embalada para o transporte?

Nossa embalagem é adaptada precisamente para suas obras de arte e objetos de valor. Junto com especialistas, desenvolvemos uma embalagem de papelão resistente, feita de papelão reforçado de parede tripla e forrada com espuma reciclável. Isso garante a proteção ideal contra choques e vibrações. Você coloca seu objeto na caixa e lacra a embalagem; nenhum material de embalagem adicional é necessário. Um curto tutorial em vídeo mostra exatamente como isso funciona.

Quando minha obra de arte será entregue?

Os prazos de entrega variam dependendo do país de destino. Normalmente, nossos envios levam de 7 a 12 dias úteis de porta a porta.

Quem transporta minhas obras de arte?

A Moviiu colabora com 16 empresas irmãs em logística de arte que operam em 11 países nos 5 continentes, incluindo transportadoras de arte como Knab Art Handling, Chenue, LP Art, Sendsio Natural Le Coultre, Rodolphe Haller SA, Helutrans, Denbigh, Art Quality ou GSS. Serviços de courier, como DHL Express, UPS e FedEx, lidam com uma parte significativa de nossas entregas, garantindo um serviço eficiente a custos baixos.

Como minha obra de arte é segurada durante o transporte?

Na Moviiu, as obras de arte são seguradas contra todos os tipos de riscos até o valor de €100.000, e joias até o valor de €10.000, com a condição de que a embalagem Moviiu seja utilizada. Ao contrário de serviços de courier puros, nosso seguro cobre todo o valor segurado em caso de dano ou perda. Para valores mais altos ou objetos particularmente frágeis, ficaremos felizes em fornecer um orçamento individual com a assistência de nossas empresas irmãs. Você pode adicionar opcionalmente o seguro de transporte ao criar seu orçamento.

Como funciona o desembaraço aduaneiro?

Se o seu objeto deve ser transportado para um destinatário fora da UE, mas você não tem certeza sobre a papelada necessária, nossos parceiros de transporte cuidam do desembaraço aduaneiro. Nós coletamos os documentos necessários e coordenamos tudo para garantir que o transporte ocorra sem problemas. Para certos documentos, também podemos ajudá-lo com as formalidades. Quaisquer taxas e impostos alfandegários resultantes não estão incluídos no orçamento. Nosso parceiro de transporte entrará em contato diretamente com você para informar o valor das taxas. Assim que os impostos de importação forem pagos, o pacote será entregue e o destinatário será notificado sobre a data de entrega.

Onde posso conseguir ajuda?

Na Moviiu, priorizamos o atendimento imediato e pessoal para todas as dúvidas relativas ao seu transporte. Nossa equipe experiente está espalhada por três países e pode ser contatada por telefone ou e-mail. Sinta-se à vontade para enviar suas perguntas para info@moviiu.com.

Quem está por trás da Moviiu?

A equipe Moviiu está em constante crescimento e opera atualmente na Alemanha, França e Suíça:

  • Nosso CEO, Florian Hervouet, opera em Paris, trazendo vasta experiência na otimização de cadeias logísticas e processos de envio, junto com uma visão clara para a Moviiu.
  • Em Berlim, Matthias Philipp atua como Gerente Nacional (Country Manager), supervisionando nossas operações na Alemanha. Com vinte anos de experiência na indústria da arte e formação em vendas e marketing, ele é o principal contato para nossos clientes alemães.
  • Ilièce Yadel gerencia nossas operações em Genebra e atua como Gerente Nacional para a França e Suíça. Ele trabalha constantemente em novas ideias para melhorar nossa solução de envio e serve como pessoa de contato para clientes de língua francesa.
  • Também baseada em Genebra está Camille Ribeiro, nossa Gerente de Atendimento ao Cliente. Ela supervisiona tudo e auxilia em todas as questões e desafios relacionados ao envio.

 

Ficaremos felizes em ajudá-lo a criar seu orçamento e encontrar a melhor solução juntos.

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