Vor einigen Monaten hat Florian Hervouet unser Team als Geschäftsführer verstärkt, um seine Expertise und sein Wissen einzubringen, insbesondere in der Optimierung von Logistikketten und Versandprozessen. In diesem Interview gibt uns Florian nicht nur einen interessanten Einblick in seinen beruflichen Werdegang, sondern teilt mit uns auch seine Vision für Moviiu.

Guten Tag Florian! Kannst du dich kurz vorstellen und uns mehr über deinen beruflichen Werdegang erzählen?

Ich habe mich schon sehr früh für die Transportindustrie, komplexe Prozesse und logistische Herausforderungen interessiert. Nachdem ich die Lieferketten für Airbus und Dassault optimiert hatte, widmete ich mich bei Chronopost – Teil der La Poste Gruppe für internationale Express-Sendungen – der Verbesserung von Versandprozessen. Danach wechselte ich zu TNT (heute Teil von FedEx), wo ich für die Integration von über 150 Last-Mile-Distributionszentren in Frankreich verantwortlich war. Meine Aufgabe bestand darin, die Versandprozesse zu standardisieren und die im gesamten Netzwerk genutzten Tools zu harmonisieren. Anschliessend baute ich das französische Transportnetzwerk für Alibaba auf – das heisst, ich habe die gesamte Logistikkette vom Produzenten bis zum Kunden neu gedacht und die Sendungen von China nach Frankreich intern organisiert.

Und jetzt der Kunsttransport für Moviiu. Was reizt dich an diesem Sektor und an deiner neuen Rolle als Geschäftsführer?

Der Kunsttransport ist ein komplexes Metier, da Kunstwerke nicht nur einen hohen materiellen und immateriellen Wert haben, sondern auch sehr spezifische Anforderungen an den Versand stellen. Gemeinsam mit den führenden Kunstspediteuren unserer Unternehmensgruppe ist es Moviiu gelungen, sichere Transportverpackungen zu entwickeln und in Zusammenarbeit mit IT-Experten ein digitales Bestellsystem einzurichten, mit dem jeder Kunstwerke an jeden Ort der Welt versenden kann.

In den letzten drei Jahren hat Moviiu dank seiner innovativen Versandlösung eine starke Position im Bereich des Kunsttransports in der Schweiz erlangt und einen wachsenden Kundenstamm aus Galerien, Auktionshäusern und internationalen Sammlern aufgebaut. Nach dem Markteintritt in Frankreich und Deutschland im letzten Jahr konzentriere ich mich nun darauf, unser Modell für den weltweiten Kunstversand weiterzuentwickeln, es effizienter zu gestalten und die bereits hohe Qualität unserer Kunsttransporte weiter zu steigern. Von Frankreich aus reise ich zudem alle zwei Wochen in die Schweiz oder nach Deutschland, um die Teams zu treffen, Partnerschaften aufzubauen und die Geschäftsbeziehungen zu stärken.

Welche Richtung möchtest du Moviiu geben?

In den vergangenen Jahren lag unser Fokus darauf, die verschiedenen Schritte unserer Lösung nahtlos zu koordinieren und zu integrieren – vom Entwurf eines benutzerfreundlichen Bestellprozesses über die Produktion sicherer Transportverpackungen bis hin zum Transport durch Versandpartner. Da diese Entwicklungsphase erfolgreich abgeschlossen wurde, verfügen wir nun über eine solide Basis, um unsere Aktivitäten auf den aktuellen Märkten Deutschland, Frankreich und Schweiz weiter auszubauen – ohne dabei Kompromisse bei der hohen Servicequalität unserer Kunstversandlösung einzugehen.

Im kommenden Jahr liegt der Schwerpunkt auf der Erschliessung weiterer Märkte und dem Ausbau unserer Dienstleistungen. Dies umfasst einerseits die geografische Expansion in andere Länder, aber auch die Integration unserer digitalen Versandlösung über eine API-Schnittstelle in Online-Kunstplattformen, Online-Galerien und Online-Auktionshäuser.

Gleichzeitig ist es entscheidend, unser Modell zu industrialisieren, um den Kurs zu halten und ein kontinuierliches Wachstum zu sichern. Dazu gehört die ständige Optimierung unserer Prozesse, um Effizienz und Systematisierung zu gewährleisten, aber auch um die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu garantieren.

Wie schätzt du den aktuellen Kunstmarkt ein?

Ich muss zugeben, dass ich den Kunstmarkt vor meinem Wechsel zu Moviiu nicht sehr gut kannte. Mir wurde jedoch schnell klar, dass es sich um einen extrem vielfältigen Markt handelt, sowohl was die Arten der Werke als auch deren Werte betrifft. Mit Moviiu positionieren wir uns im mittleren Preissegment bis zu 100.000 Euro, das den Grossteil des Marktes ausmacht. Dank unserer massgeschneiderten Verpackungen können wir fast alles versenden, was auf dem Markt existiert: von Kunstobjekten wie Gemälden und Skulpturen über Designobjekte und Kleinmöbel bis hin zu Wertgegenständen wie Uhren und Schmuck.

Zudem beobachte ich den Trend zur Digitalisierung des Kunstmarktes. Mit Moviiu bieten wir eine passende Schnittstelle, um den Kunsttransport digital und benutzerfreundlich abzuwickeln. Meiner Meinung nach bleibt der persönliche Kundenservice trotz des Digitalisierungstrends entscheidend und spielt daher eine zentrale Rolle in unserem Ansatz. Wir investieren daher weiterhin in diesen Bereich, um unseren Kunden eine persönliche und individuelle Erfahrung zu bieten.

In drei Worten: Was macht die Besonderheit von Moviiu aus?

Ohne zu zögern würde ich sagen: Rundum-Angebot, Digitalisierung und Kundenservice. Diese drei Elemente stehen im Mittelpunkt unserer Strategie, um all unseren Kunden eine individuelle und massgeschneiderte Erfahrung zu bieten.

Hast du ein Schlusswort für uns?

Ich freue mich sehr, Teil des Abenteuers Moviiu zu sein. Ich bin davon überzeugt, dass unsere Versandlösung einem realen und wichtigen Bedürfnis des Marktes entspricht. Die Aufnahme und die Dynamik innerhalb der Gruppe waren fantastisch, und ich bin gespannt darauf, was wir gemeinsam erreichen können.

 

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